Wintails deluje kot spletna igralnica in stavnica od trenutka vzpostavitve, licenco pa drži pri Tobique Gaming Commission pod številko 160. Na voljo je v slovenščini, sprejema plačila v evrih in v več kriptovalutah, vključno z BTC in Ethereum. Ponudba zajema igralne avtomate, stolne igre, live dealer mize in športne stave. Dobrodošlični paket za igralnico seže do 150 € in vključuje 250 brezplačnih vrtljajev, razporejenih čez pet dni. Za športne stave je na voljo ločen paket s skupno vrednostjo do 450 €, razdeljen na tri pologe. Izplačila obdelamo v 24 do 36 urah, minimalna višina dviga je odvisna od države in metode ter znaša med 50 in 120 €.
Dobrodošlični paket za igralnico – 150 € in 250 brezplačnih vrtljajev
Paket za igralnico ponuja 100-odstotno ujemanje prvega pologa do največ 150 €. Minimalni polog je 15 € ali vrednost v drugi valuti, kot je 20 CAD ali 30 NZD. Poleg denarja prejmete še 50 brezplačnih vrtljajev na dan, pet dni zapored – skupaj torej 250 vrtljajev. Ti so na voljo v igrah Gates of Olympus, Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Johnny Cash, Platinum Lightning in Platinum Lightning Deluxe.
Brezplačni vrtljaji se aktivirajo v treh dneh, trajajo sedem dni, tako kot rezultati iz njih. Največji dobitek iz začetnih brezplačnih vrtljajev je omejen na 50 € ali vrednost v drugi valuti. Celoten paket velja sedem dni od trenutka, ko ga prejmete. Pogoj za stave je 40-kratnik vrednosti bonusa, rok za izpolnitev pa 14 dni. Medtem ko je bonus aktiven, je največja posamezna stava omejena na 5 €, 10 CAD, 100 CZK ali enakovredno – stava nad tem pragom razveljavi dobitek. Igralni avtomati prispevajo 100 %, nakup funkcij 50 %, live ruletka in blackjack 10 %, instant win 5 %, mize za stolne igre, praskice in druge live igre ne prispevajo nič. Največji dobitek iz bonusa je omejen na desetkratnik njegovega zneska.
| Postavka | Vrednost |
|---|---|
| Ujemanje | 100 % |
| Največji bonus | 150 €, 225 CAD, 250 NZD, 225 AUD ali enakovredno |
| Minimalni polog | 15 € / 20 CAD / 30 NZD / 400 CZK |
| Brezplačni vrtljaji | 250 (50 na dan, pet dni) |
| Stave | 40x bonus |
| Veljavnost paketa | 7 dni |
| Največja stava | 5 € ali enakovredno |
| Največji dobitek | 10x znesek bonusa |
Športne stave – paket do 450 € čez tri pologe
Za športne stave Wintails ponuja ločen dobrodošlični paket, razporejen na tri pologe. Prvi polog prinese 100-odstotno ujemanje do 100 €, drugi 75-odstotno do 150 €, tretji pa 50-odstotno do 200 €. Skupna največja vrednost znaša 450 € ali vrednost v drugi valuti, na primer 675 CAD, 900 BGN ali 11.250 CZK. Minimalni polog za vsako stopnjo je 20 € ali enakovredno.
Pogoj za stave je petkratnik bonusa, a le kombinacije s tremi ali več dogodki štejejo. Vsak dogodek v kombinaciji mora imeti kvoto najmanj 1,4. Paket velja 14 dni od trenutka aktivacije.
| Polog | Ujemanje | Največ |
|---|---|---|
| Prvi | 100 % | 100 € |
| Drugi | 75 % | 150 € |
| Tretji | 50 % | 200 € |
| Skupaj | – | 450 € |
High roller bonus – 500 € na mesec po porabi vstopnega paketa
Igralci, ki so porabili celoten dobrodošlični paket, lahko vsakih 30 dni zahtevajo high roller bonus. Minimalni polog je 300 €, 430 CAD ali enakovredno, največja vrednost bonusa pa 500 € oziroma 720 CAD. Pogoj za stave je 40-kratnik bonusnega zneska. Ta opcija ni na voljo za igralce s Finske.
Tedenski športni cashback – od 6 do 10 odstotkov glede na rang
Športnim stavljavcem ponujamo tedenski povraček od 6 do 10 odstotkov, odvisen od rangovnega sistema – Bronze 6 % do 300 €, Silver 7 % do 1.000 €, Gold 8 % do 2.000 €, Platinum 10 % do 5.000 €. Pogoj je najmanj 10 € stave na teden, obdobje teče od ponedeljka ob 01:00 UTC do nedelje ob 23:59 UTC. Povraček ima enkratni pogoj za stave in velja sedem dni. Kombinacije morajo imeti skupno kvoto najmanj 2,74, najmanj tri dogodke, vsak s kvoto vsaj 1,4.
Ponedeljkov reload za stave – petkratnik in minimalne kvote 1,40
Igralci, ki so opravili vsaj tri pologe, lahko vsako nedeljo od 00:00 do 23:59 UTC zahtevajo reload bonus. Pogoj za stave je petkratnik, kombinacije morajo imeti skupno kvoto najmanj 2,74, tri ali več dogodkov in vsak dogodek kvoto vsaj 1,40. Veljavnost je sedem dni.
Posebna ponudba za igralce s Finske
Namesto standardnega dobrodošličnega paketa prejmejo finski igralci 250 brezplačnih vrtljajev v BGaming avtomatih – 50 takoj, preostale razdeljene čez pet dni. Igre so Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Platinum Lightning, Platinum Lightning Deluxe in Johnny Cash.
Kaj nas loči od drugih – turnirji, sezonske akcije in premičnost
Poleg rednih bonusov organiziramo tekmovanja z nagradnimi skladi, tedenske reload ponudbe in sezonske promocije, ki se vrtijo okoli glavnih praznikov. Vsak turnir ima svojo lestvico, svoje pogoje in časovni okvir. Naša stran deluje v brskalniku brez namestitve aplikacije – vse funkcije so dostopne na mobilnih napravah enako kot na namizju. Mobilna različica uporablja enako knjižnico iger, iste načine plačila in enake izplačilne limite. Hitrost nalaganja in stabilnost povezave sta odvisna od vaše naprave in omrežja.
Licenca pri Tobique Gaming Commission pod številko 160
Wintails deluje pod licenco Tobique Gaming Commission, število 160. Operater je družba 3-102-951278 SRL, registrirana v Kostariki, plačilni agent pa je SHARK SYSTEMS LTD s sedežem na Cipru. Sistem je povezan z nadzorno platformo izdajatelja licence, ki beleži dogodke na igralnih mizah, obdelavo stav in podatke o izplačilih.
Igre – avtomati, live dealer in športne stave
Ponudba zajema igralne avtomate, stolne igre za blackjack in ruleto, live dealer mize ter športne dogodke. Med ponudniki so NetEnt, Amatic, Microgaming, NYX (NextGen) in BGaming. Igralci iz Avstralije ne morejo dostopati do iger Amatic, igralci iz ZDA, Singapurja, Italije, Danske, Južne Afrike, Francije, Združenega kraljestva, Španije, Belgije, Avstralije, Tajvana in Filipinov ne morejo igrati Microgaming naslovov, igralci iz Kanade pa ne morejo dostopati do iger NYX (NextGen).
Live dealer sekcija vključuje ruleto, blackjack in druge mize v realnem času. Prispevek live iger k izpolnitvi stav je 10 % za ruleto in blackjack, 0 % za ostale live igre.
Registracija in preverjanje – KYC ob prvem dvigu
Za odprtje računa izpolnite registracijsko obrazec z veljavnim e-poštnim naslovom, izberite uporabniško ime in geslo. Preverjanje identitete poteka ob prvem dvigu. Zahtevani dokumenti vključujejo osebno izkaznico ali potni list, dokazilo o bivališču (položnica za komunalne storitve, bančni izpisek) staro manj kot šest mesecev, ter fotografijo plačilnega sredstva, če je bilo uporabljeno. Minimalni podatki, ki jih potrebujemo, so polno ime, datum rojstva, stalni naslov in identifikacijska številka.
Po nalaganju dokumentov dobite status »Začasno odobreno«, ki omogoča normalno uporabo platforme, a omejuje pravico do dokončnega dviga. Ekipa KYC pregleda dokumente v 24 urah. Če jih ne predložite v 15 dneh od zahteve, lahko račun omejimo.
Plačila, limiti in čas obdelave
Sprejemamo EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD ter kriptovalute BTC, BCH, Ethereum, XPR, Litecoin in Bitcoin Cash. Notranja obračunska valuta je evro. Načini plačila vključujejo Original Credit Transfer od Visa, Payment Transfer od Mastercard. Kanadski igralci lahko za CAD pologe uporabijo EcoPayz, Interac, Instadebit in iDebit.
Minimalni in največji zneski
Minimalni polog je odvisen od države, iz katere igrate. Minimalni dvig znaša med 50 in 120 €, odvisen od države in načina plačila. Največji dvig na dan, teden ali mesec narašča glede na rang zvestobe. Dobitki nad 10.000 € se lahko razdelijo na mesečne obroke po največ 10.000 €, dokler celoten znesek ni izplačan.
Pogoj za promet in obdelava dviga
Aktivni pologa morate pred dvigom odigrati vsaj trikrat. Obdelava dviga traja do tri delovne dni oziroma do 72 ur. Bančni prenosi so lahko v izjemnih primerih predmet dodatnih stroškov posredniških bank, omejenih na 16 € ali enakovredno. Če položite kriptovaluto na naslov drugega omrežja in znesek presega 5.000 €, bomo poskusili obnoviti sredstva proti plačilu 0,1 BTC za stroške.
| Postavka | Vrednost |
|---|---|
| Minimalni dvig | 50–120 € (odvisno od države) |
| Največji dvig | Odvisen od rangovnega sistema |
| Obdelava | Do 3 delovne dni / do 72 ur |
| Promet pologa | Najmanj 3x pred dvigom |
| Provizija posredniške banke | Do 16 € |
Podpora – e-pošta [email protected]
Našo ekipo dosežete prek e-pošte na [email protected]. Vprašanja, povezana z registracijo, pologi, dvigi, bonusi in preverjanjem identitete, obravnavamo vsak dan. Ko pišete, imejte pri roki e-poštni naslov, registriran na računu, približen čas, ko je težava nastala, ter referenčno številko ali sporočilo, ki se je prikazalo na zaslonu. Tako lahko v prvem odgovoru že ponudimo konkretno rešitev.
Kaj lahko naša podpora uredi
Pomagamo pri težavah z dostopom do računa, pri vprašanjih o statusu pologa ali dviga, pri aktivaciji bonusa, pri nalaganju dokumentov za preverjanje in pri tehničnih težavah z igro. Če je vaše vprašanje vezano na pravila določenega bonusa, časovni okvir izplačila ali na stanje računa, nam sporočite čim več podrobnosti, da vam lahko hitro odgovorimo.
Kaj ne moremo urediti
Naša stran je informacijsko in marketinško orodje, ne operater – nimamo dostopa do igralskih računov, ne hranimo denarja in ne moremo obdelati dviga ali preklicati samoizključitve. Za upravne zadeve se obrnite neposredno na operaterja prek njegovih lastnih kanalov podpore.
Kaj nas loči – stroga omejitev največje stave in kripto politika obnovitve
Večina spletnih igralnic določa največjo stavo med aktivnim bonusom na 5 €, ne glede na velikost bonusa. Wintails pa uporablja pravilo, po katerem posamezna stava ne sme presegati 20 % bonusnega zneska ali 5 €, karkoli je nižje. To pomeni, da morate pri bonusu 10 € omejiti stavo na 2 €, čeprav je običajni prag 5 €. Kršitev tega pravila razveljavi dobitek. Dodatno pri kripto plačilih velja, da se sredstva, poslana na napačen naslov omrežja, ne bodo obnovila, razen če znesek presega 5.000 € – v tem primeru zaračunamo 0,1 BTC za postopek obnovitve. Neaktivni računi po dvanajstih mesecih zaporedne neaktivnosti nosijo mesečno administrativno provizijo 10 €.
Mobilna izkušnja – brskalnik, brez aplikacije
Celotna ponudba – igralni avtomati, live mize, športne stave, zgodovina transakcij in nastavitve računa – deluje v mobilnem brskalniku brez potrebe po namestitvi aplikacije. Navigacija, hitrost nalaganja iger in stabilnost so odvisne od vaše naprave, operacijskega sistema in kakovosti povezave. Pologe, dvige in aktivacijo bonusov lahko opravite prek istega vmesnika kot na namizju.
Omejene države in pogoji ponudnikov
Wintails ne sprejema registracij iz kanadske province New Brunswick, Kitajske, ZDA, Združenega kraljestva, Španije, francoskih čezmorskih ozemelj, Nizozemske, Izraela, Litve, Nizozemskih Antil, Curaçaa, Azerbajdžana, Armenije, Gibraltarja, Jerseyja, Belorusije, Kazahstana, Kirgizistana, Moldavije, Rusije, Tadžikistana, Uzbekistana in Ukrajine. FATF omejene države vključujejo Severno Korejo, Iran, Albanijo, Barbados, Burkino Faso, Kambodžo, Kajmanske otoke, Jamajko, Jordanijo, Haiti, Mali, Maroko, Mjanmar, Nikaragvo, Pakistan, Panamo, Filipine, Senegal, Južni Sudan, Sirijo, Turčijo, Ugando, Združene arabske emirate, Jemen in Zimbabve. Dodatne omejitve veljajo za Afganistan, Ameriško Samoo, Bocvano, Burundi, Centralnoafriško republiko, Kubo, Demokratično republiko Kongo, Fidži, Francijo, Guam, Irak, Libanon, Libijo, Palau, Palestino, Samoo, Somalijo, Sudan, Krimski polotok, Trinidad in Tobago ter Venezuelo.
NetEnt igre so absolutno omejene za igralce iz Belgije, Bolgarije, Kolumbije, Hrvaške, Češke, Danske, Estonije, Francije, Italije, Latvije, Litve, Mehike, Portugalske, Romunije, Španije, Švedske, Švice, Združenega kraljestva in ZDA.
Zvestoba – Bronze, Silver, Gold, Platinum
Naš zvestobni sistem pozna štiri ravni – Bronze, Silver, Gold in Platinum. Višja kot je vaša raven, višji so dnevni, tedenski in mesečni limiti za dvig ter višji odstotek tedenske športne vračila denarja. Platinum rang prinaša do 10 % cashback s stropom 5.000 €, Bronze pa 6 % s stropom 300 €.
Zakaj izbirajo Wintails
Wintails združuje igralnico in stavnico pod eno licenco, sprejema evre in kriptovalute ter ponuja dva ločena dobroželična paketa – enega za igralnico do 150 € z 250 brezplačnimi vrtljaji, drugega za športne stave do 450 € čez tri pologe. Izplačila obdelamo v 24 do 36 urah, minimalni dvig pa je odvisen od države in znaša med 50 in 120 €. Registracija je hitra, preverjanje identitete pa poteka ob prvem dvigu. Sistem rangov zvestobe zvišuje mesečne limite za dvig in povečuje odstotek tedenske športne vračila denarja. Podpora deluje prek e-pošte [email protected], kjer obravnavamo vprašanja o pologih, dvigu in bonusih. Vse deluje v brskalniku brez aplikacije.
Odgovorno igranje
Igranje na srečo je namenjeno zabavi, ne zaslužku. Če občutite, da nadzor uhaja, če igrate z denarjem, ki ga potrebujete za drugačne namene, ali če vas skrbi, kako večkrat dnevno razmišljate o igri, je čas, da se ustavite. Ponujamo orodja za omejitev izgube in za samoizključitev – obe lahko nastavite prek nastavitev računa.
Samoprepoved – državni register z veljavnostjo po Sloveniji
Slovenija pozna sistem samoprepovedi po Zakonu o igrah na srečo (ZIS). Izjavo o prepovedi udeležbe podate osebno v igralnici ali igralnem salonu oziroma na spletu pri operaterju po identifikaciji in varni prijavi. Prepoved velja najmanj šest mesecev in največ tri leta, veljavna je po vsej Republiki Sloveniji in zajema tudi spletne igre na srečo. Medtem ko prepoved teče, je ni mogoče preklicati. Register vodi Finančna uprava Republike Slovenije (FURS), ki izjavo posreduje relevantnim družbam najpozneje naslednji delovni dan.
Center za zdravljenje zasvojenosti Nova Gorica
Specialistični program za zdravljenje zasvojenosti, vključno s problematičnim igranjem, ponuja Zdravstveni dom Nova Gorica. Svetovanje poteka osebno ali po telefonu na 05 338 32 00. Program obravnava odvisnosti od iger na srečo kot del širšega programa za zdravljenje zasvojenosti.
Psihiatrična bolnišnica Idrija in Anonimni hazarderji
Psihiatrična bolnišnica Idrija vodi program zdravljenja nekemičnih odvisnosti, vključno z motnjami zaradi igranja na srečo in igralnih iger, namenjen odraslim. Anonimni hazarderji organizirajo podporne skupine v več slovenskih mestih in prek spleta. Projekt zdravaigra.si ponuja preventivne informacije o škodljivih posledicah prekomernega igranja.
Informacijski pooblaščenec (IP) je nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov v Sloveniji, dosegljiv na ip-rs.si. Za mednarodne blokade in omejitve dostopa do spletnih igralnic sta na voljo Gamban in BetBlocker. Ta stran ne upravlja računov in ne more obdelati samoizključitve – za upravne zadeve se obrnite neposredno na operaterja. Dostop je omejen na osebe, starejše od 18 let.
